Egencia: Business travel for the Expedia generation!
Revolutionizing travel through the power of technology, we bring the best of consumer experiences to the world of business travel. Things like an intuitive and seamlessly connected booking tool, available on your desktop or mobile. We are able to do this through state of the art technology that our competitors cannot match. It’s hardly surprising that we’re growing, fast. Faster than any of our competitors. We’ve gone from a small start-up to being the fourth largest corporate travel management company in the world, and we’re still going.
We’ve got an exciting road ahead of us – do you want to join the adventure?
Who You Are:
As Account Manager, SME, you will work out of our office in Montreal, QC. You will be responsible for the growth and retention of a portfolio of accounts with gross booking volumes up to $2M, that utilize Egencia for all of their travel needs. Individually and with the Mid-tier AM Team, you will drive engagement across our client base by nurturing client relationships, analyzing business performance and delivering exceptional customer service.
What You Will Do:
What You Bring:
Why Join Us:
Expedia Group recognizes our success is dependent on the success of our people. We are the world's travel platform, made up of the most knowledgeable, passionate, and creative people in our business. Our brands recognize the power of travel to break down barriers and make people's lives better – that responsibility inspires us to be the place where exceptional people want to do their best work, and to provide them the tools to do so.
Whether you're applying to work in engineering or customer support, marketing or lodging supply, at Expedia Group we act as one team, working towards a common goal; to bring the world within reach. We relentlessly strive for better, but not at the cost of the customer. We act with humility and optimism, respecting ideas big and small. We value diversity and voices of all volumes. We are a global organization but keep our feet on the ground, so we can act fast and stay simple. Our teams also have the chance to give back on a local level and make a difference through our corporate social responsibility program, Expedia Cares.
If you have a hunger to make a difference with one of the most loved consumer brands in the world and to work in the dynamic travel industry, this is the job for you.
Our family of travel brands includes: Brand Expedia®, Hotels.com®, Expedia® Partner Solutions, Egencia®, trivago®, HomeAway®, Orbitz®, Travelocity®, Wotif®, lastminute.com.au®, ebookers®, CheapTickets®, Hotwire®, Classic Vacations®, Expedia® Media Solutions, CarRentals.com™, Expedia Local Expert®, Expedia® CruiseShipCenters®, SilverRail Technologies, Inc., ALICE and Traveldoo®.
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Egencia : le voyage d’affaires pour la génération Expedia!
En exploitant la puissance de la technologie pour révolutionner le voyage, nous apportons au monde du voyage d’affaires la meilleure expérience client. Notamment avec un outil de réservation connecté, intuitif et transparent offert sur votre ordinateur de bureau ou votre appareil mobile. Nous y parvenons au moyen d’une technologie à la fine pointe avec laquelle nos concurrents ne peuvent rivaliser. Notre croissance, et sa rapidité, n’a rien de surprenant. Nous prenons toujours les devants sur notre concurrence. Notre petite entreprise en démarrage est devenue la quatrième société de gestion de voyages d’affaires en importance dans le monde entier, et la cadence se maintient.
Une belle aventure nous attend : avez-vous envie de vous joindre à nous?
Ce que vous êtes :
À titre de gestionnaire de compte, PME, vous travaillerez hors de nos bureaux situés à Montréal, au Québec. Vous serez responsable d’enrichir et de fidéliser un portefeuille de clients dont les volumes bruts de réservation se chiffrent entre 500 000 $ et 2 M$ ayant recours à Egencia pour tous leurs besoins en matière de voyage. De manière individuelle et de concert avec l’équipe de gestion des comptes de niveau intermédiaire, vous stimulerez l’engagement de l’ensemble de notre clientèle en entretenant les relations avec les clients, en analysant le rendement organisationnel et en assurant un service à la clientèle exceptionnel.
Ce que vous ferez :
Ce que vous apportez :
Pourquoi vous joindre à nous :
Chez Expedia Group, nous reconnaissons que notre succès dépend de celui de notre équipe. Nous sommes la plateforme de voyages par excellence dans le monde et nos employés comptent parmi les plus passionnés, créatifs et compétents du marché. Nous sommes conscients que les voyages ont le pouvoir d’éliminer les barrières, tout en améliorant la vie des gens. Cette responsabilité nous motive à devenir l’endroit où des personnes exceptionnelles souhaitent travailler au mieux de leurs compétences et à leur fournir les outils pour réussir.
Que vous cherchiez un poste en ingénierie ou dans le service à la clientèle, dans le marketing ou l’hébergement, chez Expedia Group, nous travaillons comme une seule équipe pour atteindre un but commun : rendre le monde accessible. Nous visons constamment le meilleur, mais jamais au détriment du client. Nous agissons avec humilité et optimisme, respectant toutes les idées, qu’elles soient petites ou grandes. Nous apprécions la diversité et les voix telles qu’elles sont. Nous sommes une entreprise internationale, mais nous gardons les pieds sur terre afin d’agir rapidement en toute simplicité. Nos équipes ont aussi la chance de rendre à leurs communautés et de faire une différence grâce à notre programme d’engagement social en entreprise qu’est Expedia Cares.
Si vous souhaitez jouer un rôle significatif avec l’une de nos marques les plus prisées par les consommateurs dans le monde et travailler dans le secteur dynamique du voyage, c’est l’emploi parfait pour vous.
Notre famille de marques de voyage comprend : Marque Expedia®, Hotels.com®, Expedia® Partner Solutions, Egencia®, trivago®, HomeAway®, Orbitz®, Travelocity®, Wotif®, lastminute.com.au®, ebookers®, CheapTickets®, Hotwire®, Classic Vacations®, Expedia® Media Solutions, CarRentals.com™, Expedia Local Expert®, Expedia® CentredeCroisières®, SilverRail Technologies, Inc., ALICE et Traveldoo®.
Expedia is committed to creating an inclusive work environment with a diverse workforce. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status. This employer participates in E-Verify. The employer will provide the Social Security Administration (SSA) and, if necessary, the Department of Homeland Security (DHS) with information from each new employee's I-9 to confirm work authorization.