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Werkstudent/in in der Reiseindustrie

Germany - Munich

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Expedia

Egencia steht für Pioniergeist im Bereich Geschäftsreisen. Durch innovative Technologien machen wir das Reiseerlebnis von der Buchung über die Durchführung bis zur Abrechnung einfacher.

Mit dem Knowhow der Muttergesellschaft, der Expedia Group, bieten wir unseren Kunden das, was sie benötigen: Einen qualitativ hochwertigen Kundenservice, ein vollumfängliches Business Travel-Management-System inklusive Buchungsfunktion, eine App für Reisende und Reisemanager, sowie Echtzeit-Reporting und Consulting.

Fasziniert Dich die Reisebranche und suchst Du nach einem tollen Einstieg ins Berufsleben? 

Verbindest Du eine offene und kundenorientierte Persönlichkeit mit der Fähigkeit sauber und genau zu arbeiten und hast Du gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen?

Dann suchen wir Dich zur Unterstützung unseres Account Management Teams in München!

Aufgabe des Account Management Teams bei Egencia ist es, Probleme und Wünsche, die vom Kunden an uns herangetragen werden, bestmöglich zu bearbeiten, die Kundenzufriedenheit zu sichern und stets gute Lösungen unter Berücksichtigung von Kosteneffizienz und Risikominimierung zu finden.

Als Werkstudent/in unterstützt Du unsere Account Manager/innen bei ihren Aufgaben durch Vor- und Zuarbeit bis zu 20 Stunden in der Woche.

Im Einzelnen wirst Du:

  • Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail bearbeiten und an die Account Manager/innen weiterleiten
  • Reports und Präsentationen für Kunden und interne Meetings für die Account Manager/innen erstellen
  • Als Teil unseres Account Management-Teams weitere Aufgaben im Kundensupport übernehmen

Das bringst du mit:

  • Eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Excel / Power Point Kenntnisse
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit, und Zuverlässigkeit

Bei Egencia bieten wir Dir

  • Spannende Einblicke ins Business Travel Management
  • Schöne, zentral gelegene Büros zwischen Donnersberger- und Hackerbrücke
  • flache Hierarchien und eine freundliche und unterstützende Atmosphäre
  • Freie Getränke und Obst im Büro
  • Ein tolles, unterstützendes Team und eine sehr freundliche und herzliche Firmenkultur
  • Betreuung durch die Kollegen im Account Management

Klingt das spannend? Dann bewirb Dich gleich heute! Wir freuen uns auf Dich.

Warum Du Dich für uns entscheiden solltest?

Wir bei der Expedia Group wissen, dass unser Erfolg vom Erfolg unserer Mitarbeiter/innen abhängt. Als größte Reiseplattform der Welt, streben wir danach, mit den erfahrensten, leidenschaftlichsten und kreativsten Menschen in unserer Branche zusammenzuarbeiten. Wir glauben an die Kraft des Reisens, Barrieren abzubauen und das Leben der Menschen zu verbessern. Dieser Anspruch inspiriert uns auch, der Ort zu sein, an dem außergewöhnliche Menschen ihre beste Arbeit leisten wollen. Dabei stellen wir sicher, dass wir ihnen die besten Werkzeuge dafür zur Verfügung stellen. 

Egal, ob Du Dich als Software-Ingenieur, im Kundendienst, im Marketing oder im Bereich Partnermanagement bewerben, bei der Expedia Group agieren wir als ein Team, das auf ein gemeinsames Ziel hinarbeitet; die Welt in Reichweite zu bringen. Wir streben unermüdlich nach Verbesserung, aber nicht auf Kosten unserer Kunden. Wir handeln mit Demut und Optimismus und respektieren die großen und kleinen Ideen. Wir schätzen Vielfalt und hören alle Stimmen. Wir sind eine globale Organisation, aber wir bleiben auf dem Boden, so dass wir schnell handeln und flexibel bleiben können. Und wir glauben daran, dass unsere Teams die Möglichkeit haben sollten, auf lokaler Ebene zurückzugeben und durch unser Corporate Social Responsibility Programm, Expedia Cares, zu positiven Veränderungen beizutragen.

Unsere Markenfamilie umfasst: Expedia ®, Hotels.com ®, Expedia ® Partner Solutions, Egencia ®, trivago ®, HomeAway ®, Orbitz ®, Travelocity ®, wotif ®, Lastminute.com.au ®, ebookers ®, CheapTickets ®, Hotwire ®, Classic Urlaube ®, Expedia ® Media Solutions, CarRentals.com ™, Expedia Local Expert ®, Expedia ® cruiseshipcenters ®, silverrail Technologies, Inc., Alice und traveldoo ®.


 

*LI-NS1

Expedia is committed to creating an inclusive work environment with a diverse workforce. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, gender, sexual orientation, national origin, disability or age.
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R-42211

Job Category
Administration Group

Job Function
Administration

Location
Germany - Munich

Job Type
Part-Time Fixed_Term

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