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Account Executive (Montreal)

Canada - Quebec - Montreal

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Expedia

The Market Associate’s primary responsibility is to ensure that Expedia Group’s hotel and property product in their assigned market is competitive, attractive and relevant for our fast-growing global customer base.

In doing so, Market Associates will also continuously work with Expedia Group’s hotel and property partners to help them improve the marketing and distribution potential from their participation in the Expedia marketplace.

This role is the foundation on which the Market Management team is based. The team ensure that the Expedia Group brands’ global customers always find the most suitable property for their dream trip wherever they want to go, and that our hotel partners can effectively, efficiently and throughout the year, reach Expedia Group’s full breadth of global traveler demand.

What you'll do:

By providing and analysing data specific to their market, Market Associates will work closely with hotel partners to:

  • Optimize content, rate and availability competitiveness on the Expedia sites to increase customer conversion
  • Secure additional lodging rates and availability information over high demand and compression periods to satisfy customers’ pressing needs
  • Secure promotional offers to support the brands’ merchandising and marketing efforts
  • Educate hotel partners on the self-service features available on Expedia Partner Central
  • Support Expedia’s business development efforts through smooth onboarding of new hotel partners
  • Re-establish relationships with dormant hotel partners
  • Support demand generation
  • Support research to identify properties not currently listed on the Expedia marketplace

Who you are:

  • Bachelor’s Degree; or equivalent
  • 0-2 years of experience
  • Drive for results
  • High impact personality: intellectual agility, entrepreneurship, empathy in relationship, great teammate
  • Hungry, determined, motivated, willing to take action and results-focused
  • Organization and time management skills, rigor, attention to details
  • Proven follow-up/persistence when facing challenging situations
  • Ability to multi-task effectively and be able to change gears quickly without skipping a beat

Relationship Management

  • Relationship builder; earns the confidence of others;
  • Bridges and sustains solid partnerships based on mutual support through a collaborative style

Solution Alignment

  • Demonstrate ability to work based on a variety targets, goals and/or strategic objectives set by LPS leadership team
  • Appetite for innovative technology, fast-changing business environment, data driven decision making

Written & Spoken Communication, Listening and Influencing skills:

  • Proficiency in English. Other language skills may be required depending on the location of the position
  • Presents ideas and directives clearly and persuasively; actively listens when spoken/presented to
  • Ability to effectively communicate to various levels and through a variety of communication channels

Build & Maintain Teams

  • Able to work independently as well as be a strong team worker, ensuring the whole team wins

Why join us:

Expedia Group recognizes our  success  is  dependent  on  the  success  of  our  people.  We are  the  world's  travel  platform,  made  up  of  the  most  knowledgeable,  passionate,  and  creative  people  in  our  business.  Our  brands  recognize  the  power  of  travel  to  break  down  barriers  and  make  people's  lives  better  –  that  responsibility  inspires  us  to  be  the  place  where  exceptional  people  want  to  do  their  best  work,  and  to  provide  them  to  tools  to  do  so.       

Whether  you're  applying  to  work  in  engineering  or  customer  support,  marketing  or  lodging  supply,  at  Expedia  Group  we  act  as  one  team,  working  towards  a  common  goal;  to  bring  the  world  within  reach.  We  relentlessly  strive  for  better,  but  not  at  the  cost  of  the  customer.  We  act  with  humility  and  optimism,  respecting  ideas  big  and  small.  We  value  diversity  and  voices  of  all  volumes.  We  are  a  global  organization  but  keep  our  feet  on  the  ground  so  we  can  act  fast  and  stay  simple.  Our  teams  also  have  the  chance  to  give  back  on  a  local  level  and  make  a  difference  through  our  corporate  social  responsibility  program,  Expedia  Cares.   

If  you  have  a  hunger  to  make  a  difference  with  one  of  the  most  loved  consumer  brands  in  the  world  and  to  work  in  the  dynamic  travel  industry,  this  is  the  job  for  you.   

Our  family  of  travel  brands  includes:  Brand  Expedia®, Hotels.com®, Expedia®  Partner  Solutions,  Egencia®,  trivago®,  HomeAway®,  Orbitz®,  Travelocity®,  Wotif®,  lastminute.com.au®, ebookers®,  CheapTickets®, Hotwire®,  Classic  Vacations®,  Expedia®  Media  Solutions, CarRentals.com™,  Expedia  Local  Expert®, Expedia®  CruiseShipCenters®,  SilverRail  Technologies,  Inc.,  ALICE  and  Traveldoo®.

La principale responsabilité de l’associé responsable du marché consiste à s’assurer que les hôtels et les établissements offerts par Expedia Group dans le marché assigné sont concurrentiels, attrayants et adaptés à la clientèle mondiale à expansion rapide d’Expedia.

À cette fin, l’associé responsable du marché collaborera avec les hôtels et les établissements partenaires d’Expedia Group afin de les aider à améliorer le potentiel de marketing et de distribution de leur participation au sein du marché Expedia.

Ce rôle constitue la pierre angulaire de l’équipe de gestion du marché. L’équipe veille à ce que les clients des marques d’Expedia Group partout dans le monde trouvent toujours l’établissement le plus approprié pour le voyage de leurs rêves, quel que soit la destination de leur choix, et que nos partenaires hôteliers puissent tout au long de l’année répondre efficacement à la totalité de la demande des voyageurs d’Expedia Group partout dans le monde.

Ce que vous ferez :

En fournissant et en analysant des données propres à leur marché, les associés responsables du marché collaboreront étroitement avec les partenaires hôteliers pour :

  • Optimiser le contenu, les tarifs et les disponibilités concurrentiels sur les sites d’Expedia de façon à faire augmenter la conversion des clients.
  • Obtenir une garantie de tarifs d’hébergement et d’informations sur la disponibilité lors des périodes de forte demande et d’offre limitée afin de répondre aux besoins pressants des clients.
  • Proposer des offres promotionnelles qui soutiennent les efforts de la marque en matière de marchandisage et de marketing.
  • Former les partenaires hôteliers sur les outils libre-service accessibles sur Expedia Partner Central.
  • Soutenir l’expansion d’Expedia en assurant une intégration sans problème des nouveaux partenaires hôteliers.
  • Rétablir une relation avec les partenaires hôteliers inactifs.
  • Stimuler la demande.
  • Faire des recherches afin de déterminer les établissements présentement absents du marché Expedia.

Votre profil :

  • Baccalauréat (ou équivalent)
  • 0 à 2 ans d’expérience
  • Propension à favoriser l’atteinte de résultats
  • Personnalité d’influence : vivacité intellectuelle, esprit d’entreprise, attitude empathique, grand esprit d’équipe.
  • Personnalité ambitieuse, déterminée, motivée, prête à passer à l’action et axée sur les résultats.
  • Aptitudes d’organisation et de gestion du temps, rigueur et souci du détail
  • Capacité éprouvée à faire face aux situations difficiles et à persévérer
  • Capacité à exécuter efficacement plusieurs tâches en même temps et à s’adapter rapidement à différents rythmes de travail.

Gestion des relations

  • Capacité d’établir des relations et de gagner la confiance des autres
  • Capacité d’entretenir des partenariats solides fondés sur un soutien mutuel et un travail en collaboration

Harmonisation des solutions

  • Aptitudes à travailler en fonction d’une variété de cibles, de buts ou d’objectifs stratégiques définis par l’équipe de direction de LPS.
  • Intérêt envers les technologies novatrices, les milieux de travail qui évoluent rapidement et la prise de décision fondée sur des données

Aptitudes à communiquer (à l’oral comme à l’écrit), à écouter et à influencer :

  • Capacité de communiquer en anglais. D’autres compétences linguistiques pourraient être requises selon l’emplacement du poste.
  • Capacité de présenter des idées et des directives clairement et de manière convaincante; faculté d’écoute active lors de communication ou de présentations.
  • Capacité de communiquer efficacement avec des intervenants de différents échelons et sur différents canaux de communication

Mise en place et maintien des équipes

  • Capacité de travailler de façon autonome et en équipe, de façon à assurer la réussite de toute l’équipe

Pourquoi vous joindre à nous :

Chez Expedia Group, nous reconnaissons que notre succès dépend de celui de notre équipe. Nous sommes la plateforme de voyages par excellence dans le monde et nos employés comptent parmi les plus passionnés, créatifs et compétents du marché. Nous sommes conscients que les voyages ont le pouvoir d’éliminer les barrières, tout en améliorant la vie des gens. Cette responsabilité nous motive à devenir l’endroit où des personnes exceptionnelles souhaitent travailler au mieux de leurs compétences et à leur fournir les outils pour réussir.

Que vous cherchiez un poste en ingénierie ou dans le service à la clientèle, dans le marketing ou l’hébergement, chez Expedia Group, nous travaillons comme une seule équipe pour atteindre un but commun : rendre le monde accessible. Nous visons constamment le meilleur, mais jamais au détriment du client. Nous agissons avec humilité et optimisme, respectant toutes les idées, qu’elles soient petites ou grandes. Nous apprécions la diversité et les voix telles qu’elles sont. Nous sommes une entreprise internationale, mais nous gardons les pieds sur terre afin d’agir rapidement en toute simplicité. Nos équipes ont aussi la chance de rendre à leurs communautés et de faire une différence grâce à notre programme d’engagement social en entreprise qu’est Expedia Cares.

Si vous souhaitez jouer un rôle significatif avec l’une de nos marques les plus prisées par les consommateurs dans le monde et travailler dans le secteur dynamique du voyage, c’est l’emploi parfait pour vous.

Notre famille de marques de voyage comprend : Marque Expedia®, Hotels.com®, Expedia® Partner Solutions, Egencia®, trivago®, HomeAway®, Orbitz®, Travelocity®, Wotif®, lastminute.com.au®, ebookers®, CheapTickets®, Hotwire®, Classic Vacations®, Expedia® Media Solutions, CarRentals.com™, Expedia Local Expert®, Expedia® CentredeCroisières®, SilverRail Technologies, Inc., ALICE and Traveldoo®.

*LI-FS1

LPS-MM-NA

Expedia is committed to creating an inclusive work environment with a diverse workforce.   All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status. This employer participates in E-Verify. The employer will provide the Social Security Administration (SSA) and, if necessary, the Department of Homeland Security (DHS) with information from each new employee's I-9 to confirm work authorization.
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R-43076

Job Category
Partner Services Group

Job Function
Hotels

Location
Canada - Quebec - Montreal

Job Type
Full-Time Regular

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