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Market Associate , Munich

Germany - Munich

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Expedia

Market Associate

Der Market Associate ist in erster Linie dafür verantwortlich, dass Hotelprodukte von Expedia im zugewiesenen Markt wettbewerbsfähig, attraktiv und relevant für den schnell wachsenden globalen Kundenstamm von Expedia sind. Dabei arbeitet der Market Associate beständig mit den Hotelpartnern von Expedia zusammen und unterstützt sie dabei, das Marketing- und Vertriebspotenzial ihrer Teilnahme am Expedia-Reisemarkt voll auszuschöpfen.

Der Market Associate nutzt marktspezifische Daten aus Expedient, dem Expedia-eigenen Tool für Marktanalysen und für die Priorisierung von Aufgaben. Mithilfe dieser Daten und in enger Zusammenarbeit mit den Hotelpartnern erfüllt der Market Associate folgende Funktionen:

• Optimierung des Inhalts, der Raten und Verfügbarkeit auf den Expedia-Websites im Hinblick auf ihre Wettbewerbsfähigkeit, um die Konversion zu maximieren

• Sicherstellung zusätzlicher Verfügbarkeiten auch in Zeiten hoher Nachfrage und zu gefragten Terminen, um die Bedürfnisse von Kunden mit dringenden Anfragen erfüllen zu können

• Sicherstellung der Verfügbarkeit von Inklusivleistungen und Aktionsangeboten, um damit die Merchandising- und Marketingstrategien der Marken zu unterstützen

• Schulung der Hotelpartner im Hinblick auf die Selbstbedienungsfunktionen von Expedia Partner Central

• Unterstützung der Geschäftsentwicklungsstrategien von Expedia durch reibungslose Integration neuer Hotelpartner

• Effektives Arbeiten auf der Grundlage von KPI-Kennzahlen (Zielvorgaben, allgemeine Ziele, strategische Ziele), die vom LPS-Managementteam vorgegeben werden

Diese Rolle ist der zentrale Punkt, um den sich die Verantwortung des Market-Management-Teams dreht: sicherzustellen, dass die weltweiten Kunden der Expedia-Marken stets das für sie passendste Hotel für ihren Traumurlaub finden, an welchem Ziel auch immer, und dass unsere Hotelpartner die individuellen Reisevorlieben der Kunden weltweit effektiv, effizient und das ganze Jahr über bedienen können.

Unterstellte Mitarbeiter

Keine

Übergeordnete Mitarbeiter

Direkt dem Area Manager oder Senior Market Manager unterstellt

Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrung

• Bachelor-Abschluss; Hauptfach Tourismus oder Hotelgewerbe von Vorteil, aber keine Voraussetzung

• 0-2 Jahre Erfahrung

• Leistung wird bewertet und gemessen anhand von KPI-Kennzahlen, die vom LPS-Management-Team vorgegeben werden

Streben nach Ergebnissen

• Energische Persönlichkeit: geistig beweglich, unternehmerisch denkend, empathisch in Beziehungen, Teamplayer

• Erfolgshungrig, ehrgeizig, motiviert, tatkräftig, ergebnisorientiert und an Kennzahlen orientiert

• Organisationstalent und gutes Zeitmanagement, sorgfältige und genaue Arbeitsweise

• Nachweisliche Hartnäckigkeit in schwierigen Situationen

• Fähigkeit zum effektiven Multitasking; schnelle Anpassungsfähigkeit an geänderte Situationen

Beziehungsmanagement

• Kann echte Beziehungen aufbauen; gewinnt das Vertrauen anderer

• Unterhält belastbare Partnerschaften, die auf gegenseitigem Verständnis beruhen, durch vertrauensvolle Zusammenarbeit

Fokussierung auf Lösungen

• Zeigt die Fähigkeit, auf der Grundlage verschiedener KPI-Kennzahlen zu arbeiten (Zielvorgaben, allgemeine Ziele, strategische Ziele), die vom LPS-Management-Team vorgegeben werden

• Freude an innovativen Technologien und einem dynamischen Geschäftsumfeld; trifft faktenbasierte Entscheidungen

Schriftliche und mündliche Kommunikation, Zuhören, Einflussnahme

• Beherrschung der englischen Sprache. Andere Sprachkenntnisse sind eventuell erforderlich, abhängig vom Arbeitsort

• Präsentiert Ideen und Vorschriften klar und überzeugend; hört im Rahmen von Gesprächen oder Präsentationen aktiv zu

• Fähigkeit, effektiv auf verschiedenen Ebenen und über eine Vielzahl von Kanälen zu kommunizieren

Aufbau und Pflege von Teams

• Kann sowohl selbstständig als auch im Team arbeiten; setzt sich effektiv für den Erfolg des gesamten Teams ein

Expedia setzt sich dafür ein, ein integratives Arbeitsumfeld mit einer vielfältigen Belegschaft zu schaffen. Qualifizierten Bewerbern bieten wir Beschäftigungsmöglichkeiten ohne Berücksichtigung von ethnischer Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behindertenstatus oder Alter.

#LI–ZK1

LPS-GMM-EMEA

Expedia is committed to creating an inclusive work environment with a diverse workforce. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, gender, sexual orientation, national origin, disability or age.
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R-43555

Job Category
Partner Services Group

Job Function
Hotels

Location
Germany - Munich

Job Type
Full-Time Regular

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